Para valorizar ainda mais seus profissionais, o modelo de Gestão de Performance do Unibanco, revisado em 2004, tem como objetivo planejar e garantir resultados coerentes com a estratégia da instituição, desenvolvendo a cultura da meritocracia e do alto desempenho.

O modelo compreende três etapas, que compõem um ciclo anual. Na primeira, de Planejamento, é estabelecido um contrato de metas entre o gestor e o colaborador. Na fase seguinte, de Acompanhamento, o contrato é monitorado por meio de feedbacks periódicos que permitem a correção dos planos e facilitam o alcance dos objetivos. Para completar o processo, semestralmente os resultados são contabilizados por meio da Avaliação de Performance.

O Unibanco também trabalha com um processo de avaliação das competências essenciais para que os gestores da organização desempenhem suas funções. Esse processo, com amplitude de 360 graus, abrange, inclusive, os principais executivos do banco. O resultado cruzado dessas avaliações mapeia o momento de carreira dos executivos. Em 2005, foram analisados todos os diretores e superintendentes do banco, totalizando cerca de 400 executivos.