O Unibanco realiza desde 1997 a Pesquisa de Satisfação de Funcionários, principal instrumento de promoção do bom clima interno. Os resultados da pesquisa são utilizados na definição de ações orientadas à construção de um ambiente de trabalho proativo e favorável ao desenvolvimento.

Em 2003, a taxa de retorno de questionários foi de 88%, um índice acima da média se comparado à empresas que utilizam processos de avaliação semelhantes. Esta grande adesão demonstra a confiança dos colaboradores na pesquisa como ferramenta essencial para a adoção de medidas visando à melhoria contínua do ambiente interno.

Em 2003 o Unibanco integrou o ranking do Guia Exame As 40 Melhores Empresas para a Mulher Trabalhar no Brasil. Entre os principais destaques para a conquista desse título está o percentual de mulheres que integram o quadro efetivo, de 55%, e o percentual das que ocupam cargos executivos e gerenciais na empresa, de 35%. Esse reconhecimento consolida, ainda mais, a importância que o Unibanco dá a todos os colaboradores, indistintamente, investindo no desenvolvimento profissional e pessoal e valorizando, sobretudo, o talento individual e das equipes.