O Unibanco busca o aprimoramento contínuo de seus canais de comunicação interna como forma de estimular a integração de pessoas, a comunicação interpessoal e a disseminação de cultura corporativa, estratégias e boas práticas, processo considerado vital para a mobilização dos colaboradores, transformando-os em agentes efetivos das metas corporativas estabelecidas no PDG.

Para cumprir essa finalidade, o Unibanco dispõe de um sistema de informação constituído pela Revista Unibanco, publicação bimestral, e o Portal Corporativo, a intranet do Grupo, lançado em 2001 e consolidado como o principal canal de comunicação com os profissionais. Até dezembro, cerca de 26.000 colaboradores possuíam acesso ao portal. No Portal Corporativo os colaboradores podem, ainda, manifestar opiniões, críticas e sugestões sobre diversos temas pelo canal “Voz Ativa”, que em dezembro de 2003 recebeu cerca de 4.000 mensagens.

Outra ação relevante para promover a transparência e a troca de opiniões é o programa “Portas Abertas”. Criado em 1997, promove encontros informais entre o presidente do conselho de administração e pequenos grupos de colaboradores, com o objetivo de conhecer a percepção dos profissionais a respeito de temas estratégicos e de interesse da comunidade interna. Cerca de 600 pessoas, de diversos níveis hierárquicos, já participaram das reuniões.