A Garantech, joint-venture formada por Unibanco, AIG e Multibrás/Whirlpool e criada em 1998, ocupa a liderança em vendas e administração de serviços de garantias complementares, com aproximadamente 85% de participação no mercado. Com cerca de 3.000 pontos-de-venda em todo o Brasil, a Garantech apresentou um lucro líquido consolidado de R$ 6,6 milhões em 2003.

Em 2003, a Garantech assinou contratos importantes com empresas líderes do segmento de varejo. Somados, os contratos representam um potencial de cerca de 180.000 contratos por mês. Além disso, novas modalidades de produtos foram lançadas, como os dois anos adicionais de garantia e a troca de pequenos eletroeletrônicos. Novos itens, como aparelhos de fitness, bicicletas, relógios e móveis, também passaram a ser cobertos pela garantia complementar.