O Unibanco continuou investindo nos segmentos de micro, pequenas e médias empresas. Um time de cerca de 700 pessoas foi treinado no 2S03 para atacar especificamente esses segmentos em cerca de 290 agências no Brasil. A plataforma de produtos, o pacote de tarifas, a análise de crédito e a Internet Pessoa Jurídica (PJ), entre outros itens, foram reformados e aprimorados. Com essa evolução, as perspectivas de crescimento no segmento Empresas para 2004 são muito positivas. Em 2003, a base de clientes Pessoa Jurídica aumentou 5% e a carteira de Descontos PJ cresceu 108%.

A Coordenadoria Empresas, estrutura que atende os grupos econômicos de médio porte (faturamento entre R$ 5 milhões e R$ 40 milhões) e os nichos estratégicos de Saúde e Educação, garantiu a expansão e a fidelização dessas bases focando as necessidades específicas desses clientes. Para 2004, o crescimento da equipe permitirá acelerar o processo de novas conquistas e rentabilização da carteira, perfeitamente alinhado com as diretrizes estratégicas do Grupo. Outros setores que passarão a receber especial atenção a partir de 2004, devido às ótimas perspectivas e à importância na economia brasileira, são o agronegócio e o comércio exterior. O setor público também terá uma estrutura dedicada a atendê-lo.