A Unibanco AIG Seguros e Previdência, dentro de sua estratégia de crescimento, estruturou a atuação em dois segmentos, Pessoa Física (PF) e Pessoa Jurídica (PJ), buscando maior interação entre áreas de produtos e canais de distribuição. Ambos os segmentos experimentaram em 2002 um significativo crescimento.

Em julho de 2002 foi lançado o site Unibanco AIG (www.unibancoaig.com.br), unificando os sites da Unibanco AIG Seguros e da Unibanco AIG Previdência.

O site do Corretor (www.corretorunibancoaig.com.br), lançado em 2000 para dar suporte operacional, comercial e de gestão aos corretores que se relacionam com a Unibanco AIG Seguros e Previdência, cresceu 260% em número de visitas mensais em 2002. Isso se deve principalmente aos novos tipos de transação e serviços disponibilizados no site no decorrer do ano. Do total de propostas de seguros transmitidas pelo canal Comercial, 21% foram enviadas pela internet. A eficiência da interatividade do site www.corretorunibancoaig.com.br permitiu obter uma significativa redução de custos, uma vez que o corretor passou a ter no site informações completas sobre sinistros, comissões, emissões de apólices, cadastro, cálculos, dentre outras.

Foi atingida a liderança do segmento de PJ na Seguradora e o segundo lugar na Previdência segundo a Susep e a ANAPP. Essa posição de destaque foi alcançada não só pela introdução de novos produtos, que vieram a atender a demanda existente no mercado de Grandes Riscos, como também pela consolidação de iniciativas em Riscos Industriais, Responsabilidade Civil Geral (Operacional e Profissional), Responsabilidade Civil de Dirigentes (D&O), Riscos de Engenharia e Riscos de Petróleo/Petroquímicos. Por intermédio da AIG, a Unibanco AIG tem um importante diferencial no profissional e complexo mercado de Resseguros Internacional, o que contribuiu para a performance obtida em Seguros de Grandes Riscos.